Hoe kan ik mijn aankoop retourneren?

Om je aankoop te retourneren vul je het retourformulier in (dat bij de bezorging is meegeleverd) en samen met je bestelling in de originele verpakking kun je het pakket terugsturen naar ons magazijn (Mjumster Wei 16c, 9243 SK Bakkeveen). Het artikel moet ongeopend zijn. Let op: na 14 dagen kun je niet meer retourneren.

Wij raden je aan het pakket verzekerd te verzenden. Bij retourneren ben je bij beschadiging onderweg als klant verantwoordelijk. Indien je het verzekerd hebt verzonden, kun je de claim indienen bij de vervoerder.

Zijn er kosten verbonden aan het retourneren?

De verzend- en/of afhaalkosten zijn voor rekening van de klant.

Wanneer word ik terugbetaald?

We doen er alles aan je aankoopbedrag binnen 5 werkdagen, na ontvangst van jouw artikel op onze retourafdeling, terug te storten. Het kan helaas voorkomen dat dit niet lukt, maar je kunt er op vertrouwen dat je in ieder geval binnen 14 dagen na de ontvangst van jouw retourzending het geld terug hebt.

Welk bedrag krijg ik terug?

Je krijgt het aankoopbedrag van ons terug.

Ik ben het retourformulier kwijt. Waar kan ik deze uitprinten?

Je kunt hier het retourformulier zelf uitprinten en invullen.