Veelgestelde vragen

Hoeveel bedragen de verzendkosten?

Voor bestellingen vanaf €50,- worden geen verzendkosten in rekening gebracht. Voor bestellingen tot €50,- bedragen de verzendkosten €6,95.

Welke betaalmogelijkheden worden geaccepteerd?

Op dit moment kun je bij ons betalen met iDeal.

Hoe snel heb ik de wijn in huis?

Dit is afhankelijk van de tijdstip van bestellen. Hiervoor geldt, is je bestelling vóór 16.00 uur besteld, dan is de bestelling de volgende dag in huis. De bestelling zal door PostNL worden geleverd.

Hoe kan ik mijn aankoop retourneren?

Om je aankoop te retourneren vul je het retourformulier in (dat bij de bezorging is meegeleverd) en samen met je bestelling in de originele verpakking kun je het pakket terugsturen naar ons magazijn (Mjumster Wei 16c, 9243 SK Bakkeveen). Het artikel moet ongeopend zijn. Let op: na 14 dagen kun je niet meer retourneren.

Wij raden je aan het pakket verzekerd te verzenden. Bij retourneren ben je bij beschadiging onderweg als klant verantwoordelijk. Indien je het verzekerd hebt verzonden, kun je de claim indienen bij de vervoerder.

Staat uw vraag hier niet tussen, neem dan telefonisch contact op, of stuur ons een bericht.